＜はじめに：　この回答はご相談のあった２０００年１０月に
　　　　　　　すでにご相談者あて回答したものですが、
　　　　　　　当相談コーナーのシステム改善の都合上、
　　　　　　　再度編集して掲示しております、ご了承ください。
　尚、金額的な内容は時間変動しますので、新規にご相談下さいます様お願い致します。＞



あなたのご友人はどのように言っておられますか？

施工者が改善の要求にしたがってこれを改善した場合は
問題が生じにくいのが普通です。
改善工事の施工の精度が悪いというのであれば
この内容もキチンと伝えます。

基本的にこの床は亀裂のない状態に戻せません。
どのようなことをしても亀裂のない状態にはならないのです。
これを念頭において先方と交渉する必要があります。

どのようにして欲しいのかを先方に伝えましたか？
金銭的解決なのか？
修繕的解決なのか？
この二者択一か、両方での解決以外にありません。
訴訟は相手がこの申し出に応じない場合です。

これから先は法律相談となります。